Job Description

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Nous sommes à la recherche d’un Consultant Salesforce pour se joindre à notre équipe et contribuer à divers projets clients à travers l’Amérique du Nord. Ce rôle en télétravail s’adresse à un professionnel autonome, orienté client, avec une bonne compréhension de l’écosystème Salesforce.

Responsabilités principales :

• Participer à la livraison de mandats de consultation auprès de différents clients issus de divers secteurs.
• Analyser les besoins, concevoir des solutions, configurer et déployer les fonctionnalités Salesforce.
• Travailler sur les modules Sales Cloud , Service Cloud , Field Service et Experience Cloud .
• Collaborer étroitement avec les parties prenantes, les équipes techniques et les utilisateurs finaux pour assurer la réussite des projets.
• Contribuer à la gestion du changement et à la formation des utilisateurs lorsque requis.

Profil recherché :

• Minimum 2 ans d’expérience pratique avec Salesforce, idéalement dans un contexte de services-conseils.
• Bonne compréhension des solutions Sales Cloud , Service Cloud , Field Service et Experience Cloud .
• Esprit analytique et bonnes compétences en résolution de problèmes.
• Excellente communication orale et écrite en français et en anglais.
• Les certifications Salesforce sont un atout.

Ce que nous offrons :

• Participation à des projets variés et à fort impact à travers l’Amérique du Nord.
• Culture de travail en mode télétravail avec horaire flexible.
• Environnement de travail stimulant, propice au développement professionnel et à l’obtention de certifications.

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